1、负责网络客户的销售接待，通过聊天工具热情主动回答顾客的问题，为客户提供产品咨询、协助并引导客户达成交易，提高询单转化率;

2、处理售后与评价的回复;发现并记录工作中的问题，及时反馈给上级领导;

4、客户信息的整理存档，定期进行客户回访，开展客户满意度调查，维护老顾客;

7、上级主管下达的临时性相关工作;

要求：

1、仔细，有耐心，有责任感。会photoshop、有一年以上网店或电子商务运营工作经验者优先;

2、打字速度快，有亲和力。良好的服务意识，性格开朗，乐观向上，良好的沟通表达能力；

3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题;

4、对客服工作流程有一定了解，热爱电商客服类工作。
有良好的职业素养、敬业精神及团队精神，擅沟通。
工作时间：每天8小时工作时间，
薪酬待遇：底薪+高提成+奖金（上不封顶）